在中國工控市場(chǎng)中，工控新產(chǎn)品不斷地被研發(fā)創(chuàng )新出來(lái)，服務(wù)于廣大企業(yè)，工業(yè)平板電腦、工業(yè)機器人、移動(dòng)終端設備、變頻技術(shù)可編程控制器等等，均在不斷推動(dòng)著(zhù)工業(yè)控制自動(dòng)化市場(chǎng)。

　　研祥工控機代理商怎么做好售后服務(wù)工作不僅僅是客戶(hù)的需要，也成為設備制造廠(chǎng)家和商家的需要。服務(wù)范疇就是用戶(hù)所需的在產(chǎn)品保養和維護期間的所有服務(wù)內容。工業(yè)平板電腦作為機電產(chǎn)品有一個(gè)明顯的特點(diǎn)就是產(chǎn)品經(jīng)濟價(jià)值高、壽命周期長(cháng)、結構復雜和技術(shù)性強，專(zhuān)業(yè)維護修理直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用效率和生命周期，因此，售后服務(wù)被視為與性能、價(jià)格并重的三大購買(mǎi)決定因素。

　　很多廠(chǎng)家在服務(wù)項目上能推就推，服務(wù)時(shí)間能拖就拖，售后問(wèn)題推脫責任，服務(wù)內容應付了事，用戶(hù)認為受了騙很不高興，老客戶(hù)憤憤而去，這些都是我們服務(wù)意識不強和服務(wù)質(zhì)量不高造成的。

　　正因為售后服務(wù)與消費者利益息息相關(guān)，研祥工控機代理商企業(yè)應當給予充分的重視，抓住這個(gè)最能體現客戶(hù)滿(mǎn)意度的環(huán)節。才能更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品。